Coût et délais des prestations au forfait

Une fois mon forfait payé, dans quels délais aura lieu mon rendez-vous avec l’architecte ?

Lorsque architectures & services reçoit votre paiement (1/2 de la totalité) nous prenons immédiatement contact avec vous. Nous prenons rendez-vous ensemble dans le mois suivant, à un horaire convenant à votre planning.

 

Quels sont les délais après le rendez-vous ?

Dans un délai maximum d’un mois après le premier rendez-vous, vous recevrez votre feuille de route ou votre carnet de route. Vous aurez ensuite la possibilité de demander à l’architecte un contrat supplémentaire de suivi de travaux. Ce contrat supplémentaire sera établi au pourcentage du montant des travaux (comme pour les prestations sur mesure), déduction faite de votre forfait pré payé.

 

Puis-je me rétracter ?

Selon la loi, vous avez un délai de rétractation de 7 jours. Nous aurons alors un délai maximum de 30 jours pour vous rembourser. Si vous ne souhaitez pas poursuivre après le premier rendez-vous, nous vous rembourserons la moitié de votre forfait.

 

Si je ne suis pas satisfait de mon projet, que se passe-t-il ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et pour répondre au mieux à vos attentes. Malgré notre travail, si vous n’êtes pas satisfait de votre projet, nous vous invitons à prendre contact avec l’agence pour un rendez-vous à votre convenance.

 

Horaires

lundi, mardi & vendredi : 9h - 18h
mercredi & jeudi : 11h - 20h

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